MCA Insights: Telekom Partner Meeting
Telekom X-Mas Partner Meeting in Bonn Diese Woche hatte ich die besondere Gelegenheit, als einer von 35 TOP-Partnern am X-Mas Partner Meeting der Telekom im CXC Bonn teilzunehmen. Es war nicht nur ein festlicher Rahmen, sondern vor allem ein inspirierender Anlass, um...
Schlechte Prozesse im Contact Center
8 fatale Auswirkungen und wie Sie sie vermeiden können Haben Sie schon einmal einen Kunden verloren, weil ein Anruf unbeantwortet blieb? Oder weil Ihr Team nicht wusste, wer für die Anfrage zuständig ist? Solche Prozesse können das Wachstum Ihres Unternehmens...
DIGITAL X VOM 18.-19.09.2024 in Köln
MCA auf der DIGITAL X 2024 – Gemeinsam die Zukunft der Digitalisierung gestaltenAm 18. und 19. September 2024 ist es wieder soweit: Die DIGITAL X 2024 öffnet in Köln ihre Türen, und als Telekom Business Partner Excellent sind wir von der MCA GmbH natürlich mit dabei!...
MCA auf der CCW 2024 in Berlin!
Einladung zur CCW 2024 in Berlin! MCA GmbH und CASERIS präsentieren auf der Call Center World 2024 in Berlin spannende Innovationen und Lösungen für Ihre Unternehmenskommunikation. Erleben Sie die neuesten Highlights vom 27. bis 29. Februar 2024 im Estrell Convention...
Telekom Partnertag: Gemeinsam zum Erfolg
Auszeichnung als Business-Partner Excellent auf dem Telekom Partnertag Am 25.5.2023 fand der jährliche Telekom Partnertag statt, bei dem Partnerunternehmen aus der gesamten Branche zusammenkamen, um sich über die neuesten Entwicklungen, spannende Projekte und...Neueste Beiträge
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- Podcast: Zwischen Zettelwirtschaft und Zukunftsvision
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- Die Kraft der Automatisierung: Effizienz und Innovation für Ihr Unternehmen
- Trends im Kfz-Teilehandel und die Rolle von Contact Center-Lösungen
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- Ausblick auf 2024
