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Neu: Die Anti-Warteschleifen-Therapie von MCA
04.09.2018

Mit UC Business Intelligence stellt MCA das Business-Cockpit für Telefonanlagen vor: Die Softwarelösung, die Servicequalität am Telefon transparent macht und in übersichtlichen Reportings in einem Online-Dashboard aufbereitet. Das schafft auf Basis von Auswertungen zu Lastspitzen, Verlustquoten oder Wartezeiten beste Management-Voraussetzungen für bessere Qualität der Erreichbarkeit, optimierte Personaleinsatzplanung und mehr Umsatz. Die Software ist mit nahezu jeder gängigen VOIP-Anlage kompatibel und ideal für die zentrale Analyse in einer Vielzahl von Standorten.

Lernen Sie jetzt MCA UC Business Intelligence kennen, weiterführende Informationen erhalten Sie im Sales PDF.

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