Hidden Champion der Staubsauger-Branche mit MCA-Kontaktcenter auf Kundenfang
16.04.2018
Robert Thomas steht für technologisch führende Staubsaugerlösungen made in Germany. Das Unternehmen nahm die All-IP-Umstellung der Deutschen Telekom zum Anlass, […]
Digitales Werkzeug verbessert Kommunikation in der Gedore Werkzeugfabrik
19.03.2018
Strukturelle Veränderungen in den Abteilungen Vertrieb und Kundendienst waren der Anlass für den seit 1919 im bergischen Remscheid ansässigen Hersteller […]
MCA sorgt für beste Kundenkontakte im Sanitätshaus
26.02.2018
Mehr als 250 Mitarbeiter der im östlichen Ruhrgebiet tätigen Sanitätshaus-Kette Tingelhoff greifen nun auf eine Kontaktcenter-Lösung von MCA zu. Gemeinsam […]
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