MCA GmbH Gesellschaft für Kommunikationslösungen

Wie Unternehmen kommunikativ gewinnen

Unsere Erfahrung als Experten für Unified Communications hat schon in zahlreichen Betrieben für Erfolgsgeschichten gesorgt. Die von der MCA und ihren Partnern bereitgestellten UC-Lösungen konnten sowohl kurzfristig, als auch auf lange Sicht positiv auf das Tagesgeschäft und den Unternehmenswert einwirken. Überzeugen Sie sich anhand der folgenden Beispiele selbst davon, wie die MCA bei ihren Kunden die Unternehmenskommunikation und Produktivität am Point of Communication^® verbessern konnte.

Case Studies

Energiedienstleister BEW mit Unified Communications bestens für den Wettbewerb gerüstet

Optimierter Service bindet und begeistert Kunden

Kommunikation über 30 Unternehmensstandorte

Coler entscheidet sich für Contact-Center-Software MCA Konvy Communication Broker

Energiedienstleister EWR geht mit Unified Communications neue Wege im Kundenservice.

Mit perfektem Service Kunden binden und Interessenten begeistern

MAY+SPIES GMBH erweitert UC-Lösung mit MCA Contact-Center

Strategisches Kommunizieren: Unified Communications plus Business Intelligence

Optimierte Kommunikation für Vertrieb und Service

MCA und Telekom realisieren komplexe Unified-Communications-Lösung für Phoenix Contact

MCA realisiert für Action Sports Unified Communications-Lösung für Kundenmanagement

Integratives und kommunikatives CRM macht Speedo speed

Downloads

Technische Datenblätter

MCA Konvy-Attendent

MCA Konvy Contact-Center

MCA Konvy-CTI

MCA Konvy 2 Go Web-App

MCA Konvy 2 Go für iOS

MCA Konvy –Unified Messaging

MCA Konvy-Softphone

CAESAR Contact-Center für Microsoft Skype for Business

CAESAR CTI für Microsoft Skype for Business

Whitepapers

Werttreiber Kommunikation

Strategisches Unified Communications für den Vertrieb

WebRTC – Die Revolution der Kommunikation? Ein Gastartikel der aixvox GmbH

Aktuelles

CAESAR 2017 – WEIL GUTER SERVICE DEN UNTERSCHIED MACHT

In der vergangenen Woche konnten wir auf der CallCenter World unsere neue Lösung, den CAESAR 2017 vorstellen. Neben unserem neuen […]

MCA gewinnt PoC – Projekte mit UC, CTi, ACD, Verteilplatz

Damit hat MCA seit Dezember 2016 gleich vier interessante UC Projekte gewonnen. Zusammen mit der Telekom Deutschland realisiert MCA UC, […]

Kooperation mit Cursor Software AG: CRM-Software für Energieversorger und Netzbetreiber mit CTI und Contat-Center-Funktionen

Die MCA GmbH, Anbieter von plattformunabhängigen Unified-Communications-Lösungen, ist mit der CURSOR Software AG eine strategische Kooperation eingegangen. CRM-Spezialist CURSOR wird […]

Das eine Projekt groß, das andere schnell: Contact-Center-Lösungen für Maler-Einkauf West und Stadtwerke Kamp-Lintfort

Die Maler-Einkaufsgenossenschaft Maler-Einkauf West (MEW) eG mit Sitz in Köln und die Stadtwerke Kamp-Lintfort setzen jeweils eine Contact-Center-Lösung powered by […]

MCA und Retarus vereinbaren Partnerschaft

Stolberg, im März 2015. Das Unified-Communications-Systemhaus MCA GmbH ist neuer Partner der Retarus GmbH, einem der weltweit führenden Anbieter professioneller […]

Energieversorger und Stahlhändler entscheiden sich für Unified Communications von MCA

MCA hat bei zwei Energieversorgern und einem Stahlhandelsunternehmen die Unified-Communications-Plattform MCA Konvy implementiert. Die BEW Bergische Energie- und Wasser-GmbH, Wipperfürth, […]

MCA Konvy UC erweitert CISCO Unified Communications Manager

Die Unified-Communications-Plattform MCA Konvy UC ergänzt immer häufiger den CISCO Unified Communications Manager (Callmanager). Sie arbeiten bereits in vielen Unified-Communications-Infrastrukturen zusammen. […]

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