MCA GmbH
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Telekom Deutschland zeichnet MCA aus

28.09.2018 Die MCA ist seit geraumer Zeit ein starker Partner der Telekom in einer Vielzahl von Projekten. Gemeinsam produzieren Telekom und […]

Ein Verlag digitalisiert seinen Kundenservice: LINUS Wittich Verlag setzt auf den MCA Point-of-Communication® POC

18.09.2018 Bereits seit 2009 verbessert der in Höhr-Grenzhausen ansässige Verlag mit CTI-Lösungen von MCA seine Telefonqualität. Nun wurde sie zu einem […]

Neu: Die Anti-Warteschleifen-Therapie von MCA

04.09.2018 Mit UC Business Intelligence stellt MCA das Business-Cockpit für Telefonanlagen vor: Die Softwarelösung, die Servicequalität am Telefon transparent macht und […]

Hidden Champion der Staubsauger-Branche mit MCA-Kontaktcenter auf Kundenfang

16.04.2018 Robert Thomas steht für technologisch führende Staubsaugerlösungen made in Germany. Das Unternehmen nahm die All-IP-Umstellung der Deutschen Telekom zum Anlass, […]

Digitales Werkzeug verbessert Kommunikation in der Gedore Werkzeugfabrik

19.03.2018 Strukturelle Veränderungen in den Abteilungen Vertrieb und Kundendienst waren der Anlass für den seit 1919 im bergischen Remscheid ansässigen Hersteller […]